Maribor - Wels (book@adriakombi.si)
Wels - Maribor (rola@railcargo.com)

Postopek naročanja

1. Rezervacija

Rezervacije sprejemamo izključno preko e-maila.

Rezervacija se upošteva le kadar je:

  • sprejeta na e-mail: book@adriakombi.si
  • kadar želite mesto ne več kot (4) štiri dni vnaprej
  • kadar je sprejeta v okviru delovnega časa Booking centra:
    • Pon – tor: med 08:00 in 16:00
    • Sob: med 08:00 in 12:00
    • Ned: zaprto
  • vsebuje vsaj naslednje informacije:
    • Polno ime oz.naziv podjetja, ki opravlja rezervacijo
    • Želeni vlak in datum odhoda (ena rezervacija za eno mesto na želenem vlaku)
    • Skupno število rezervacij vašega podjetja ne presega 3 mesta na istem vlaku

Kadar je rezervacija uspešna, naročnik prejme faks ali e-mail (ustrezno mediju rezervacije) našega oddelka za rezervacije, z naslednjimi podatki:

  • Številka vlaka (primer: 41406)
  • Datum odhoda (primer: 15.9.2007)
  • Številko rezervacije (primer: 444012)

2. Potrditev rezervacije

Po prejemu Rezervacije ste dolžni le-to potrditi z naslednjimi podatki po istem mediju:

  • Številka vlaka
  • Datum odhoda
  • Številka rezervacije
  • Ime vašega podjetja in naslov

Samo v tem primeru Adria kombi rezervira želeno mesto za vaše podjetje. Kadar že veste, katero vozilo bo prišlo na rezervirano mesto, lahko sporočite registrsko številko skupaj s potrditvijo rezervacije.

3. Odpoved rezervacije

V kolikor se premislite, morate poslati odpoved rezervacije z najmanj naslednjimi podatki:

  • Številka vlaka
  • Datum odhoda
  • Številka rezervacije
  • Ime vašega podjetja in naslov

Poslati morate do "Termina za odpoved rezervacije" drugače je neveljavna.

V kolikor bi želeli rezervacijo zamenjati z enega vlaka na drugega, najprej sledite točki 1 poglavja 3, nato rezervirajte v skladu s poglavjem 1.

© 2022 Adria kombi d.o.o.